Política de Privacidade

Dependendo dos recursos que você usa, o StudyH pode tratar:

• Conta e autenticação: identificadores da conta, e-mail, informações de autenticação e dados necessários para manter o acesso.
• Materiais e histórico de estudo: materiais enviados ou criados, pastas, quadros, flashcards, questões, respostas, sinais de desempenho e histórico.
• Pagamentos e transações: plano escolhido, status do pagamento, identificadores de transação, recibos e informações necessárias para cobrança. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento.
• Suporte: mensagens, anexos, dados de contato e informações que você incluir em uma solicitação.
• Logs e segurança: endereço IP, dispositivo, navegador, horários de acesso, erros e sinais necessários para segurança.
• Analytics e cookies: eventos, métricas e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes quando a ferramenta estiver habilitada.
• Dados locais: informações no localStorage do navegador, como sessões e sincronização, além da cópia associada à conta.
• Conteúdo de IA: textos, arquivos, respostas ou outros materiais enviados para geração ou avaliação por IA. Na operação atual, o provedor é o DeepSeek.

Evite enviar dados sensíveis ou informações de terceiros sem autorização. O StudyH não solicita dados sensíveis para o uso normal.

As bases abaixo são indicativas. A base aplicável pode depender do contexto, do recurso usado e da legislação vigente.

• Conta e entrega do serviço: criar e manter a conta, autenticar, hospedar dados de estudo, sincronizar e oferecer os recursos contratados — execução de contrato.
• Cobrança e obrigações legais: processar pagamentos, disponibilizar recibos, conciliar transações e cumprir obrigações — execução de contrato e obrigação legal.
• Segurança, prevenção de fraude e logs: proteger a plataforma, prevenir abuso, detectar fraude e defender direitos — legítimo interesse e/ou obrigação legal.
• Analytics e comunicações não essenciais: medir uso, testar melhorias ou enviar mensagens não essenciais — consentimento quando exigido.
• Suporte e solicitações de privacidade: responder dúvidas, atender pedidos e manter registros — execução de contrato ou legítimo interesse.

• Materiais e histórico de estudo: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após um pedido válido de exclusão, o StudyH inicia a exclusão em até 30 dias, salvo retenção por obrigação legal, segurança ou defesa de direitos.
• localStorage: o StudyH não limpa automaticamente o armazenamento do navegador; você precisa limpá-lo em cada aparelho.
• Pagamentos e transações: mantidos pelo tempo necessário para obrigações legais, prevenção de fraude e defesa de direitos.
• Provedores externos: podem aplicar prazos próprios. O StudyH não promete o prazo de retenção de terceiros.

O StudyH pode compartilhar os dados necessários para prestar o serviço com os seguintes provedores:

• Supabase: autenticação, banco de dados da aplicação e armazenamento.
• Stripe: pagamentos por cartão.
• AbacatePay: pagamentos por PIX.
• PostHog: analytics, quando configurado.
• Resend: e-mails transacionais.
• Deepgram: transcrição online de áudio.
• Provedor externo de processamento de IA: geração e avaliação de conteúdo, quando você usa recursos de IA.

O conteúdo necessário à geração ou avaliação é enviado à API de um provedor externo de processamento de IA exclusivamente para executar essa solicitação. O Studyh armazena na conta os materiais e resultados necessários para oferecer histórico e sincronização. Consulte também a política do provedor para entender o processamento e a retenção aplicáveis a essa transmissão. O StudyH não usa seus materiais para treinar um modelo próprio. Um provedor externo pode ter regras próprias sobre retenção ou melhoria de modelos; esta política não promete retenção zero, anonimato ou ausência de treinamento por terceiros.

Dados também podem ser compartilhados quando necessário para cumprir a lei, responder a autoridades, prevenir fraude, proteger pessoas ou exercer direitos. O StudyH não vende dados pessoais.

Alguns provedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. O StudyH aplicará as salvaguardas exigidas para a transferência relevante e atualizará esta política quando houver alteração relevante a comunicar.

• Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para autenticação, segurança e funcionamento essencial.
• O PostHog é usado para analytics somente quando a configuração de ambiente estiver habilitada.
• O localStorage pode guardar sessões e informações de sincronização no navegador.

O StudyH não é direcionado a menores de 13 anos. Menores devem usar o serviço com acompanhamento e autorização de responsável legal. Se identificar dados de um menor, escreva para contact@studyh.tech.

Quando aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, exclusão respeitadas as exceções legais, portabilidade, informações sobre compartilhamentos e oposição ou revogação do consentimento.

Envie o pedido para contact@studyh.tech. Inclua seu e-mail ou identificador da conta, um pedido detalhado e uma confirmação proporcional de identidade. O StudyH responderá no prazo legal aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço. Nenhum sistema é completamente seguro. Se suspeitar de acesso indevido ou incidente, informe contact@studyh.tech.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço, nos provedores ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página.

Dúvidas sobre privacidade, LGPD, segurança ou dados: contact@studyh.tech.